Ich kann mich mit meinen Benutzerdaten nicht einloggen?
Wenn die App beim Öffnen oder nach Eingabe deiner Login-Daten nicht korrekt startet, liegt das Problem eventuell an einer fehlenden oder schlechten Internetverbindung. Bitte überprüfe, ob dein W-LAN aktiv ist bzw. ob eine stabile Verbindung zum mobilen Internet besteht. Ggf. hilft es, die App noch einmal zu schließen und wieder zu öffnen. Das Einloggen mit deinen Benutzerdaten ist außerdem nur möglich, wenn du einen Flasher Accout mit einer E-Mail Adresse und einem Passwort angelegt hast.
Ich bin mir sicher, dass ich schon einen Account registriert habe.
Bitte überprüfe, ob du nach deiner Registrierung von uns eine E-Mail erhalten hast, in der deine Registrierung bestätigt wurde. Falls dies der Fall sein sollte, überprüfe bitte, ob deine E-Mail-Adresse sowie dein Passwort richtig geschrieben sind. Oft passiert es, dass sich ein Tippfehler bzw. ein Leerzeichen eingeschlichen hat. Sollte es weiterhin nicht möglich sein, dich mit deinen Benutzerdaten einzuloggen, fordere direkt in der Flasher App ein neues Password über “Passwort vergessen” an. Wenn du keine E-Mail von uns erhalten hast, könnte es sein, dass dein Flasher App Account womöglich mit einer anderen E-Mail-Adresse läuft oder du bereits bei der Registrierung einen Tippfehler hattest. Weiteres kann es natürlich sein, dass du ursprünglich die Apple-Login oder Google-Login Funktion genutzt hast. In diesem Fall kannst du dies natürlich wieder machen, um dir Zugang zu verschaffen.
Falls du nicht sicher bist, ob du deinen Account erstellt hast oder unter welche E-Mail du dich registriert hast, wende dich bitte hier an unseren Support und teile uns deinen Namen mit. Dann versuchen wir deinen Account zu finden.
Meine E-Mail-Adresse ist bereits vergeben?
Diese Fehlermeldung erscheint, wenn du im Registrierungsformular deine Benutzerdaten eingibst, obwohl zu deiner E-Mail-Adresse bereits ein Konto existiert. Bitte nutze deshalb direkt die Login-Funktion, um dich mit deinem bestehenden Account einzuloggen.