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Flasher App
Flasher App
Welche neuen Funktionen bietet die Flasher App?
Du kannst mit der Flasher App das volle Potenzial deiner Armbänder freischalten! Es warten auf dich:- Haptische Navigation für ablenkungsfreie Fahrten- Personalisierte Einstellungen für optimale Usability- Kostenlose Software-Updates um auf die neuesten Funktionen zugreifen zu könnenWeitere Informationen zur Flasher App findest du hier.
Wie funktioniert die haptische Navigation?
Durch die haptische Navigation vibrieren deine Armbänder, sobald du abbiegen musst. Der große Vorteil für dich ist, dass deine Augen immer auf die Straße und nicht das Handy gerichtet sind. Gefummel mit Navi-Geräten am Lenker gehört somit auch der Vergangenheit an! Um die haptische Navigation zu starten und dein Ziel ablenkungsfrei zu erreichen, gibt es drei Möglichkeiten:Option 1: Öffne die Flasher App und klicke auf die Navigations-Ansicht. Gib dann deine Wunschadresse in der Zielleiste ein.Option 2: Öffne die Flasher App und klicke auf die Navigations-Ansicht. Klicke auf der Karte etwas länger auf dein Wunschziel, um es auszuwählen.Option 3: Verwende z.B. Google Maps oder Apple Maps um deine Zieladresse ausfindig zu machen, wähle “Teilen” aus, und klicke auf “Flasher App”, um die Informationen zu übertragen. Anschließend musst du die Route lediglich bestätigen. Nun am Besten den Handybildschirm ausschalten, dein Smartphone wegpacken und dich von der Vibration navigieren lassen. Es gibt verschiedene Vibrationsimpulse für unterschiedliche Situationen (z.B. “bald abbiegen”, “sofort abbiegen”, “Kreisverkehr 3. Ausfahrt”, “Ziel erreicht”), um dir ein nahtloses Navigationserlebnis zu bieten.
Gibt es Tutorials oder Anleitungen zur App-Nutzung?
Du kannst dir in der App sowohl zum Einstellungsmenü, als auch zur haptischen Navigation ein Tutorial anschauen. Öffne hierfür die Flasher App in der entsprechenden Ansicht, klicke auf die Seitenleiste und wähle das Tutorial aus. Weitere Infos zur Flasher App findest du auf unserer Webseite. Sollte es zusätzliche Fragen geben, kannst du dich auch bei unserem Support-Team melden.
Warum lassen sich meine Flasher Armbänder nicht mit meiner Flasher App verbinden?
Bitte stelle sicher, dass die folgenden Dinge beachtet wurden:1. Jeder Flasher App Account ist eindeutig einer spezifischen Email-Adresse zugeordnet. Außerdem kann jeder Account kann mit genau einem Flasher Duo gekoppelt werden. Solltest du einen neuen Account erstellen und dich somit mit einer neuen Email-Adresse anmelden, findet die App dein Flasher Duo nicht, da dieses vielleicht noch mit einem anderen Account gekoppelt ist. Achte deswegen bitte darauf, dass du dich mit deiner richtigen Email-Adresse eingeloggt hast.2. Damit sich deine Armbänder mit der App verbinden können, muss auf deinem Smartphone Bluetooth eingeschaltet sein. Achte zudem darauf, dass dein Smartphone eine aktive Internetverbindung hat, um sämtliche Dienste der Flasher App nutzen zu können. Um Bluetooth Problemen auf Seiten deines Handys vorzubeugen hilft es manchmal, die App komplett zu schließen und das Smartphone kurz in den Flugmodus zu versetzen oder es alternativ auszuschalten und wieder einzuschalten. Ein- und Ausschalten kannst du übrigens auch bei deinen Flasher Armbändern probieren, bevor du es wieder versuchst.Sollte das Problem noch immer bestehen, zögere bitte nicht, dich bei uns über support@flasher.tech zu melden. Alternative Kontaktmöglichkeiten findest du hier. Wir finden bestimmt eine Lösung für dein Problem!
Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?
Wenn du aus der App ausgeloggt bist, kannst du im Startbildschirm der App "Passwort vergessen?" auswählen und somit das Zurücksetzen deines Passworts anfordern. Du musst nur deine E-Mail-Adresse eintragen, mit welcher du bei der Flasher App registriert bist und wir senden dir einen Link per E-Mail zu, unter dem du ein neues Passwort festlegen kannst. Danach kannst du dich mit dem neuen Passwort in die App einloggen. Sollte dies nicht funktionieren, achte bitte verstärkt auf die Groß- und Kleinschreibung und etwaige Leerzeichen. Wenn das Einloggen weiterhin nicht möglich ist, setze dein Passwort erneut zurück. Falls du keine E-Mail erhältst, nachdem du das Zurücksetzen des Passworts angefordert hast, überprüfe bitte deine Spam-Einstellungen, bzw. deinen Spam-Ordner.
Wie viele Flasher Armreifen kann ich gleichzeitig mit meinem Account verbinden?
Du kannst genau ein Flasher Duo (2 Armreifen) mit deinem Account verbinden. Es ist aktuell nicht möglich, weitere Flasher Flasher Geräte deinem Account zuzuordnen. Es ist jedoch möglich dein Flasher Duo jederzeit wieder von deinem Account zu trennen, um dich z.B. mit einem neuen Flasher Duo zu koppeln. Öffne hierfür, während du eingeloggt bist, die Seitenleiste der Flasher App und wähle die entsprechende Funktion aus.
Warum muss ich für gewisse Features bezahlen?
Warum ist die Flasher App eigentlich nicht komplett kostenlos? Schließlich sind andere Apps sind doch auch kostenlos! Hier findest du die Hauptgründe, warum gewisse Features der Flasher App, wie die haptische Navigation, nicht kostenfrei sind. Keine App ist kostenlos, auch nicht Facebook! Leider gibt es immer noch den Mythos von "kostenlosen Apps". Dass es so etwas nicht geben kann, sollte jedem klar sein. Denn Arbeitskraft ist nicht kostenfrei. Hinter jeder App stehen Personen oder Firmen, die sich tagtäglich mit der Weiterentwicklung der App beschäftigen, was auch bei Flasher der Fall ist. Wenn eine App dennoch 100% kostenlos ist, dann bezahlt der Nutzer (also DU) entweder: Mit deinen persönlichen Informationen, die dann für Werbezwecke verwendet werden (z.B. Facebook oder Google): Wenn du für eine App oder ein Internetangebot nichts bezahlst, dann bist du nicht der Kunde, du bist das Produkt! Der Anbieter verdient mit deinen Daten Geld, indem deine Daten für Werbezwecke verwendet und an andere Firmen weitergegeben werden. Wenn du bei Facebook etwas eintippst, dann wird das gespeichert. Deine Daten werden analysiert, damit Werbung direkt auf dich zugeschnitten werden kann. Wir von Flasher hingegen fragen nur jene Daten ab, die für die Nutzung der App relevant und notwendig sind.Mit einem "Freemium"-Modell: Hinter diesem Begriff steht die Zusammensetzung aus "free" (kostenlos) und "Premium" (kostenpflichtig). Das bedeutet, dass du die wichtigsten Funktionen kostenlos nutzen kannst und für tiefgreifende Funktionen und detaillierte Informationen wenige Euro für eine bestimmte Zeit bezahlen musst. Genau darauf basiert die Flasher App Unsere App bietet dir kostenlose Anpassungsmöglichkeiten (Helligkeit, Modi, Sensitivität Sensorik, usw.) deiner Armreifen, damit du diese an deine persönlichen Bedürfnisse besser anpassen kannst. Bei anderen Funktionen, wie der haptsichen Navigation fallen auf unserer Seite aufgrund aufwändiger Serverberechnungen und die Nutzung kostenpflichtiger APIs Dritter auf der Seite von Flasher Kosten an. Um unseren Kunden das beste Nutzererlebnis zu bieten und die App dementsprechend weiterentwickeln und verbessern können, gibt es diese Features aus diesem Grund kostenpflichtig angeboten. Für die Flasher App Pro Features bezahlst du einen festen Preis, um alle Funktionen freizuschalten. Wir blenden KEINE Werbung ein und sammeln nur jene Daten, die für eine reibungslose App-Nutzung wichtig sind.Mit den Flasher App Pro Features erhälst du neue Möglichkeiten, dich noch besser vor Unfällen zu schützen und dich voll und ganz auf deine Fahrt mit dem Fahrrad oder E-Scooter zu konzentrieren. Qualität, Qualität, Qualität! Bei den Flasher App Pro Features bezahlst du, um sicherzugehen, dass du das Team von Flasher bei der stetigen Weiterentwicklung der App und der Inhalte unterstützt. Dabei ist uns Qualität besonders wichtig. Mit unserem Engineering und Support Team können wir auch jederzeit auf deine persönlichen Anfragen reagieren und diese Schritt für Schritt in die App einbauen, um dein persönliches Erlebnis mit Flasher zu optimieren. Flasher bedeutet Premium-Content "Made in Austria". Überzeugt? Dann starte direkt mit der Flasher App und deinen Flasher Armreifen durch.
Wo melde ich mich, wenn ich Verbesserungswünsche oder sonstiges Feedback habe?
Falls du Verbesserungswünsche oder generelles Feedback für uns hast, melde dich gerne jederzeit über support@flasher.tech bei uns. Du findest hier auch alternative Kontaktmöglichkeiten.
Wie erstelle ich einen Account?
Einen Flasher App Account kannst du ganz leicht über die Flasher App erstellen. Öffne dazu den Startbildschirm. Du kannst hier zwischen Login (falls du bereits einen Account erstellt hast) und Registrierung auswählen. Wähle hier Registrierung aus. Du kannst nun entscheiden, ob du durch Eingabe deiner Email-Adresse und Passwort, Google Authentication oder Apple Authentication fortfahren möchtest. Nach EIngabe von einigen Standard-Daten bist du auch schon fertig und kannst dich einloggen.
Wieso kann ich mich mit meinen Benutzerdaten nicht einloggen?
Ich kann mich mit meinen Benutzerdaten nicht einloggen?Wenn die App beim Öffnen oder nach Eingabe deiner Login-Daten nicht korrekt startet, liegt das Problem eventuell an einer fehlenden oder schlechten Internetverbindung. Bitte überprüfe, ob dein W-LAN aktiv ist bzw. ob eine stabile Verbindung zum mobilen Internet besteht. Ggf. hilft es, die App noch einmal zu schließen und wieder zu öffnen. Das Einloggen mit deinen Benutzerdaten ist außerdem nur möglich, wenn du einen Flasher Accout mit einer E-Mail Adresse und einem Passwort angelegt hast. Ich bin mir sicher, dass ich schon einen Account registriert habe.Bitte überprüfe, ob du nach deiner Registrierung von uns eine E-Mail erhalten hast, in der deine Registrierung bestätigt wurde. Falls dies der Fall sein sollte, überprüfe bitte, ob deine E-Mail-Adresse sowie dein Passwort richtig geschrieben sind. Oft passiert es, dass sich ein Tippfehler bzw. ein Leerzeichen eingeschlichen hat. Sollte es weiterhin nicht möglich sein, dich mit deinen Benutzerdaten einzuloggen, fordere direkt in der Flasher App ein neues Password über “Passwort vergessen” an. Wenn du keine E-Mail von uns erhalten hast, könnte es sein, dass dein Flasher App Account womöglich mit einer anderen E-Mail-Adresse läuft oder du bereits bei der Registrierung einen Tippfehler hattest. Weiteres kann es natürlich sein, dass du ursprünglich die Apple-Login oder Google-Login Funktion genutzt hast. In diesem Fall kannst du dies natürlich wieder machen, um dir Zugang zu verschaffen.Falls du nicht sicher bist, ob du deinen Account erstellt hast oder unter welche E-Mail du dich registriert hast, wende dich bitte hier an unseren Support und teile uns deinen Namen mit. Dann versuchen wir deinen Account zu finden.Meine E-Mail-Adresse ist bereits vergeben?Diese Fehlermeldung erscheint, wenn du im Registrierungsformular deine Benutzerdaten eingibst, obwohl zu deiner E-Mail-Adresse bereits ein Konto existiert. Bitte nutze deshalb direkt die Login-Funktion, um dich mit deinem bestehenden Account einzuloggen.
Wie kann ich die Sprache der App ändern?
Wir bieten unsere App aktuell in englischer und deutscher Sprache an. Die Sprache der App passt sich automatisch der Systemsprache deines Smartphones an.
Die App funktioniert auf meinem Handy nicht wie sie sollte oder stürzt sogar ab. Was nun?
Verschiedene Betriebssystemversionen, unterschiedliche Smartphone-Hardware, diverse Drahtlos-Kommunikationsprotokolle und vieles mehr halten unser Engineering auf Trab. Auch wenn wir stets unser Bestes geben, kann es passieren, dass uns ein Fehler passiert. Verzeihe uns deshalb bitte, dass du Probleme mit der App hast. Schreib uns am Besten direkt eine Email an support@flasher.tech und beschreibe den Fehler und Verbesserungswunsch. Wir werden unser Möglichstes tun, um dem Problem auf die Schlichte zu kommen und dir so schnell es geht eine Lösung zu bieten.
Benötige ich die Flasher App, um meine Armbänder verwenden zu können?
Du kannst deine Armbänder auch ohne App zu nutzen. Nutze Funktionen wie den gestengesteuerten Blinker, das automatische Notbremslicht, Positionslichter und verschiedene Modi, die dich am Tag und in der Nacht am Rad, E-Scooter oder zu Fuß besser sichtbar machen. Falls du zusätzlich weitere Einstellungen nach deinen Bedürfnissen optimieren möchtest, wie z.B. Helligkeit, Sensitivität, Modi, Auto-Kalibrierung, Auto-Abschaltung, usw. kannst du dafür die Flasher App kostenlos verwenden. Zusätzlich dazu bietet dir die Flasher App auch Premium Features, wie die haptische Navigation an, um dir eine ablenkungsfreie und intuitive Navigationsmöglichkeit am Rad zu ermöglichen. Detaillierte Infos zur Flasher App findest du hier.
Wo kann ich die Flasher App herunterladen?
Du kannst die Flasher App ganz einfach im Apple Appstore oder Google Playstore herunterladen. Zur leichteren Auffindbarkeit haben wir hier die Links für dich vorbereitet: iOS: https://apps.apple.com/at/app/flasher-app/id6448460362?l=en-GB Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=tech.flasher.app
Für welche Smartphones kann ich die Flasher App verwenden?
Du kannst die Flasher App sowohl für Geräte ab iOS 15 als auch Android 8 installieren und nutzen.
Kann ich die App für Flasher Uno verwenden?
Um die App verwenden zu können, ist ein zweites Armband erforderlich. Du kannst das zweite Armband in Form eines weiteren “Flasher Uno” Gerätes jederzeit nachkaufen, um weitere Funktionen wie die Nutzung der App, das Notbremslich und 360° Sichtbarkeit für deine sichere Fahrten zu ermöglichen. Hier geht’s zum Flasher UnoDirekt mit beiden Armbändern für den vollen Funktionsumfang loslegen? Dann klicke hier für mehr Infos zum Flasher Duo
Kann ich die Flasher App auch mit bestehenden Armbändern nutzen oder muss ich neue Flasher Produkte kaufen?
Nein, du musst kein neues Flasher Produkt kaufen, um die Flasher App zu nutzen. Du kannst die App problemlos mit bestehenden Armbändern verwenden. Bitte beachte jedoch, dass du die App ausschließlich mit zwei Armbänder nutzen kannst (siehe Flasher Duo oder Flasher Set).
Wie kann ich mein App Passwort zurücksetzen?
Um dein App-Passwort zurücksetzen zu können, wähle in der Loginansicht die Schaltfläche "Reset Passwort" unter "Passwort vergessen?" aus. Im Anschluss öffnet sich eine Maske, die dich auffordert deine Email-Adresse einzugeben. Anschließend wird dir ein neues Passwort per Mail zugeschickt werden. Solltest du innerhalb von 10 Minuten keine Mail erhalten, überprüfe bitte deine Spam-Einstellungen, bzw. deinen Spam Ordner.
Wie kann ich meine Armbänder wieder von meinem Account trennen?
Um deine Armbänder von deinem Account zu trennen, damit diese z.B. einem anderen Account zugeordnet werden können, öffne bitte deine App. Achte darauf, dass sich deine App, während du dich im Einstellungsmenü befindest, mit beiden deiner Armreifen verbindet. Anschließend wähle über die Einstellungen den Menüpunkt "Entferne dein Flasher-Set von deinem Account" und bestätige den Vorgang.
Kann ich die App ohne Internet-Verbindung nutzen?
Wir empfehlen dir eine stabile und schnelle Internetverbindung für eine reibungslose Flasher App Nutzung. Bitte überprüfe vor der App-Nutzung ob dein W-LAN aktiv ist bzw. ob eine stabile Verbindung zum mobilen Internet besteht. Diese wird unter anderem benötigt, um neue Einstellungen auf deine Armreifen zu synchronisieren, Software Updates aufzuspielen und Navigationsdienste in Echtzeit anbieten zu können.
Wie kann ich meinen Account schließen und meine App-Daten löschen?
Flasher speichert deine Kontodaten und persönlichen Informationen so lange, wie es diese benötigt, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, um den Zweck bzw. die Zwecke zu erfüllen, für die deine persönlichen Informationen verarbeitet wurden, oder wie es erforderlich ist, um die vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen von Flasher zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder unsere Vereinbarungen durchzusetzen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Auf Anfrage, kann Flasher deine Kontodaten oder andere persönliche Informationen dauerhaft aus der Datenbank von Flasher entfernen. Flasher wird dann dein Konto kündigen und du wirst nicht mehr in der Lage sein, Flasher Dienste zu nutzen, und du wirst auch keine E-Mails mehr von Flasher erhalten. Vorbehaltlich geltender Gesetze und notwendiger Aufbewahrungsvorschriften werden deine identifizierenden persönlichen Daten aus den Flasher-Aufzeichnungen gelöscht. Bitte beachte, dass Flasher unter Umständen bestimmte Informationen zu Aufzeichnungszwecken, zur Abwicklung von Transaktionen, die du vor deiner Anfrage begonnen hast, oder für andere gesetzlich vorgeschriebene oder genehmigte Zwecke aufbewahren muss.Wenn du möchtest, dass deine Kontodaten oder andere persönliche Informationen dauerhaft aus der Datenbank von Flasher entfernt werden, ist dies über die folgende Anleitung möglich:1. In-App Abonnements, die über die Flasher App bezahlt und in Anspruch genommen wurden, müssen gekündigt werden, um mit der Accountschließung fortfahren zu können. Öffne dazu außerhalb der Flasher App die Subscription Ansicht in den Einstellungen deines Smartphones um diese zu verwalten.2. Nach Kündigung aller aktiven In-App Abbonements der Flasher App und nach Ablauf des erworbenen Service-Zeitraums, bitten wir dich, deine Flasher Armreifen von deinem Account zu trennen. Führe dies mit deiner Flasher App bei eingeschaltenen Armreifen aus. Dies machst du, indem du innerhalb der Flasher App die Seitenleiste öffnest und die entsprechende Option anklickst.3. Melde dich im Anschluss über dieses Formular bei uns. Du wirst innerhalb von 5 Werktagen eine Bestätigungsemail von uns erhalten. Anschließend werden deine Daten, wie oben beschrieben, gelöscht werden.