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Help center
Lieferung
Kann ich mein Flasher Set zurückschicken?
Ja, du kannst dein geliefertes Flasher Set ohne Angabe von Gründen innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeben bzw. deine Vertragserklärung widerrufen. Beantrage für die Rücksendung bitte über diese E-Mail den Retourenschein.
Warum habe ich keine Bestellbestätigung erhalten?
Unmittelbar nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Solltest du diese nicht erhalten haben, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner. In Ausnahmefällen kann diese versehentlich als Spam klassifiziert werden. Solltest du die E-Mail auch nicht im Spam-Ordner finden, kann es sein, dass deine E-Mail-Adresse nicht korrekt war oder die Bestellung bei uns im System hängen geblieben ist. Kontaktiere uns in diesen Fällen bitte unter Angabe deiner Bestellnummer per E-Mail an support@flasher.tech.
In welche Länder ist eine Lieferung möglich?
Dies ist die Liste der Länder/Regionen, in die wir aktuell versenden: Europäische Union (EU)SchweizVereinigtes Königreich Dein Land ist nicht dabei? Dann setze dich mit uns unter info@flasher.tech in Verbindung!
Mein Name/Meine Anschrift hat sich geändert. Was muss ich tun?
Um Name, Lieferanschrift oder Rechnungsanschrift einer bereits getätigten Bestellung abzuändern, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter Angabe deiner Bestellnummer per E-Mail an support@flasher.tech.
Ich habe meine Bestellung nie erhalten, was soll ich tun?
Oh nein! Hoffentlich passiert das nicht, aber wenn es doch passiert, obwohl unsere Versandunternehmen unabhängig voneinander arbeiten, um Ihr Paket auszuliefern, werden wir das gemeinsam herausfinden! Wenn das Paket als zugestellt gekennzeichnet ist und es erst einen Tag her ist - warte bitte ab! Manchmal wird es von den Zustellern gescannt, bevor es bei dir ankommt. Halte in den nächsten Stunden die Augen offen!Wenn die Sendungsverfolgung ungewöhnlich lange nicht aktualisiert wurde oder wenn sie seit ihrer Erstellung nie aktualisiert wurde, ist das Paket wahrscheinlich auf dem Transportweg verloren gegangen. Teile uns dies bitte über support@flasher.tech mit und wir werden uns darum kümmern, den Fall so schnell es geht aufzulösen. Wenn die Lieferadresse ein vorübergehender Ort war, übernehmen wir jedoch keine Verantwortung, wenn der Empfänger bei der Lieferung innerhalb der vorgesehenen Lieferfrist nicht mehr an dieser Adresse ist.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand unserer Flasher Sets ist gratis in allen Länder, in die wir aktuell verschicken. Eine Übersicht der verfügbaren Lieferdestinationen findest du weiter oben.
Kund*innen aus der Schweiz und dem Vereinigten Königreich müssen bitte darauf achten, dass für die Bestellung im Zielland noch Gebühren für die Einfuhr entstehen können, die vom Käufer bzw der Käuferin zu tragen sind.
Mit welchem Anbieter wird meine Bestellung versendet?
Wir versenden deine Bestellung grundsätzlich auf dem sichersten und schnellsten Weg. Der Versand erfolgt durch GLS, DHL oder POST direkt aus Österreich.
Wo befindet sich meine Bestellung?
Sobald deine Ware versendet ist, erhältst du eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Unter diesem Link kannst jederzeit den Status deiner Sendung einsehen.
Bei weiteren Fragen, wende dich an den Lieferdienst oder an support@flasher.tech.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt 3-5 Werktage nach Eingang der Retoure in unserem Lager.