Wir empfehlen, die Flasher 24 Stunden lang nicht angesteckt liegen zu lassen, bis der Akku vollständig entladen ist (das erkennst du an der roten Lampe, die beim erneuten Einschalten aufleuchtet und einen kritischen Akkustand anzeigt). Anschließend lade die Flasher bitte erneut vollständig auf. Dann sollte das Armband wieder problemlos funktionieren.

Wichtig ist: Das Funktionsproblem kann nicht während der Fahrt auftreten.

Wichtig hinsichtlich Aufladen ist, dass du ein USB-A auf USB-C Ladekabel (im besten Fall jenes, dass du in der Packung vorgefunden hast) verwendest. Ein UBS-C auf USB-C-Ladekabel kann aktuell nicht zum Laden verwendet werden. Stell bitte auch sicher, dass das Netzteil, das du verwendest, zwischen 1A und 2,4 A (= 1.000 mA bis 2.400 mA) ermöglicht. Wenn das Ladegerät zu schwach ist, können nicht beide Armreifen gleichzeitig mit ausreichend Strom versorgt werden. Das Laden von einer USB-A Buchse am Laptop/Computer funktioniert meist nicht, da die Buchsen vieler dieser Geräte nur 0,5A unterstützen. Wenn ein Netzteil weit mehr als die nötigen 2,4 A (bzw. 12 W) Strom liefert, verhindern die Akkus ein Aufladen, damit keine Überhitzung und Gefahren entstehen können.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, nachdem du die Flasher für 24 Stunden nicht angesteckt liegen gelassen und anschließend wieder aufgeladen hast, dann wende dich bitte an support@flasher.tech.