Warum lassen sich meine Flasher Armbänder nicht mit meiner Flasher App verbinden?

Wenn sich Deine Flasher Armbänder nicht mit der Flasher App verbinden, stelle bitte die folgenden Dinge sicher:

Schalte zuerst Deine Flasher Armbänder aus und wieder ein. Oft löst das bereits das Verbindungsproblem und Du kannst Deine Fahrradblinker direkt wieder verbinden, einstellen und nutzen.

Damit sich Deine Armbänder mit der App verbinden können, muss auf deinem Smartphone Bluetooth eingeschaltet sein. Achte zudem darauf, dass dein Smartphone eine aktive Internetverbindung hat, um sämtliche Dienste der Flasher App nutzen zu können. Schalte zuerst Deine Flasher Armbänder aus und wieder ein. Oft löst das bereits das Verbindungsproblem. Um Bluetooth Problemen auf Seiten deines Handys vorzubeugen hilft es manchmal, die Flasher App komplett zu schließen und das Smartphone kurz in den Flugmodus zu versetzen. Alternativ kannst Du Dein Telefon auch komplett auszuschalten und nach ein paar Sekunden wieder einzuschalten.

Jeder Flasher App Account ist eindeutig einer spezifischen Email-Adresse zugeordnet. Solltest du einen neuen Account erstellen und Dich mit einer neuen Email-Adresse anmelden, findet die App dein Flasher Duo nicht, wenn dieses noch mit einem anderen Account gekoppelt ist. Öffne die Flasher App. Tippe auf das Menü (drei Balken rechts oben). Tippe auf “Logge dich aus”, um zum Anmeldungsbildschirm zu gelanden. Melde Dich erneut an. Achte darauf, dass Du Dich mit der richtigen Email-Adresse eingeloggst, mit der Du Deine Armbänder das erste Mal gekoppelt hast.

Jeder Account in der Flasher App kann mit genau einem Flasher Duo gekoppelt werden. Wenn bereits ein anderes Flasher Duo verbunden ist, können keine weiteren Armbänder gekoppelt werden, bis das erste Paar nicht entfernt wurde. Wenn Du das andere Flasher Duo Paar hast, kannst Du die Armbänder folgendermaßen entfernen: Öffne die Flasher App. Tippe auf das Menü (drei Balken rechts oben). Schalte das alte Flasher Duo Paar ein und warte ein paar Sekunden, bis es sich verbunden hat. Tippe nun auf “Entferne Flasher von deinem Account”. Die Flasher App bittet Dich, das Entfernen zu bestätigen. Bestätige, um die alten Armbänder von Deinem Account zu trennen. Die App kehrt in den Verbindungsbildschirm zurück und Du kannst Deine neuen Armbänder mit Deinem Account koppeln.

 

Sollte das Problem noch immer bestehen, zögere bitte nicht, Dich bei uns über support@flasher.tech zu melden. Alternative Kontaktmöglichkeiten findest Du hier. Wir finden bestimmt eine Lösung für Dein Problem!